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パソコン故障とトラブル事例

皆様のパソコンは健康でしょうか?パソコンの中には消耗部品もございますので、経年とともに動きがニブくなっていく場合があります。
「買った当時はもっと早く動いていたのに」・「最近起動が遅くなったなぁ」・「突然再起動してしまうことが増えた」など、
パソコンの不調を感じている方は、お気軽に当社までご連絡ください。
お客様のパソコンを確認させていただき、データの整理・パソコンのリカバリーなど、お客様とご相談の上、対応させて頂きます。

パソコン障害の一例・トラブル事例
電源が入らなくなった
Windowsが起動しなくなった
再起動を繰り返すようになった
パソコンが焦げ臭い
画面の表示が出てこない
画面の色がおかしい
ノートPCの画面の色が薄い
周辺機器を認識しない
キーボードで文字入力できない
DVD/CDを読み込まない
パソコンから大きな音がするようになった
パソコンの動きが遅すぎる
突然再起動や電源遮断するようになった
パソコンの音が出なくなった
パソコン初期設定のサービス内容は以上です。

パソコン修理・出張修理

アスカエンタプライズのパソコン修理は、弊社スタッフによる出張修理(お客様のご自宅にお伺いして作業を行います)が基本となります。
あらかじめ、お電話にてパソコンの不調や状態をお聞きしてからサポートに伺います。
現在お客様のパソコンがどのような状態で、トラブルが発生している可能性があるのか、修理の際に部品代はいくら掛かるのか、現在あるデータはどうなるのかなど、お客様にご説明のうえ、お見積り・出張修理にあたらせていただきますので、安心です。
故障の度合いによっては、弊社サポートセンターへ持ち帰っての修理。パソコンメーカーへ返品しての修理となりますが、その場合でも当社で処理の代行が可能ですのでご安心ください。
詳しいご説明、お見積り、各種お問合せはお気軽にお電話でご相談・ご確認ください。
お客様ご納得のうえで、出張修理に伺わせて頂きます。

出張修理料金 基本4200円 作業料金 10分1050円
万が一の為に登録しよう!
万が一のトラブルやPCサポートご依頼のために、右のQRコードで携帯電話にブックマークが便利です。ブックマーク先のモバイルページにご案内がございます。
お仕事場や出先で困った場合にも、ぜひお気軽にご相談ください。
(サポートセンター受付 平日AM9:00 - PM6:00)
QRコードで携帯電話にブックマーク
パソコン修理・出張修理のサービス内容は以上です。

データ復旧・データ復元

デジカメのメモリーカードが認識しない。大切なデータを削除してしまった。古いパソコンのデータを取り出したい。
など、お客様のパソコン内・外ハードディスク・USBメモリー・メモリーカードに保存されている大切なデータの障害につきましても当社にご相談ください。
データの消失以外にも別のパソコンのデータを入れ替えたい。複数台のパソコンでデータを共有したいなどのご要望にも対応いたします。
※データ消失の場合は消失にお気づきの時点でご一報ください。
  データが上書きされると復旧できない場合がございます。

※データ復旧・データ復元作業料金は個別お見積りとさせて頂きます。お気軽にお問合せください。
※当サービスはデータの復旧・復元をお約束するサービスではございません。ご了承ください。

ウィルス駆除・ウィルス対策

インターネットや電子メールをお使いのお客様はウィルス対策も同時に行う必要があります。
パソコンの基本システムであるWindowsでも、ウィルス対策がされていないパソコン上では警告がでますし、パソコンの不調や異常動作についてサポート業務をしていても、コンピューターウィルスの感染が原因だったということは少なくはありません。 パソコンに不調がなくても、クレジットカードの番号や個人情報を盗み取るウィルス(スパイウェア)や、パソコンに仕組まれたプログラムにより自分のパソコンが迷惑メールの送信したり、フィッシング詐欺の発信端末になってしまうようなウィルス(ボット)の被害を受けているかもしれません。適正なウィルス対策ソフトをインストールして、事前に備えることはもちろん。驚異を早急に発見し駆除することが重要になってきます。
アスカエンタプライズでは、対策ソフトのインストールや、スパイウェア・ボットを含むウィルスの駆除も行います。
ご自分のパソコンに不調・異常動作・意図しない動きがある場合。
ウィルスソフトが入っていないパソコンをお使いの方。
ウィルスソフトの更新期限が過ぎている方。

ぜひアスカエンタプライズにご相談ください。
※ウィルスによって破壊されてしまったファイルを元に戻す事はできません。
※ウィルスによって削除されてしまったファイルを元に戻す事はできません。
※場合によりパソコン本体のハードディスク交換・リカバリーでの復旧となる場合がございます。
※ウィルス駆除の料金は、個別お見積りとなります。ご了承ください。

ウィルス感染の一例
  • パソコンの動作が極端に遅くなる
  • 見覚えのないアイコンが表示されるようになった
  • 画面上に不思議なメッセージが表示される
  • どのホームページも見覚えの無いページに繋がる
  • 画像ファイルが全て違う画像に変わってしまった
  • いつも使っているプログラムが動かない
  • インターネットのウィンドウが無数に表示される
  • パソコンから変な音楽が鳴るようになった
  • 見覚えのないファイルが作成されている
  • 送った覚えの無いメールが送信済みトレイにある
  • キーボードからの入力を受け付けない
  • データファイルが勝手に消えていく
  • 友人のメールアドレスに送った覚えの無いメールが届いていた
  • パソコンの起動にものすごく時間がかかる
ウィルス感染の一例は以上です。

サポートエリア

出張エリア:福井県嶺北地方
株式会社アスカエンタプライズは福井県嶺北地方にてパソコンサポート業務を行っております。
福井県内の某大型家電量販店のサポートを請け負って10年。
福井県内のお客様には数々の経験をいただいてきました。
地元のパソコンサポート屋として、今後も福井の皆様のパソコンライフを応援させていただきます。
お気軽にご質問・ご相談ください。

サポートエリア詳細
  • 福井県福井市
  • 鯖江市
  • 越前市
  • 大野市
  • 勝山市
  • 永平寺町
  • 坂井市
  • あわら市
  • 池田町
  • 南越前町
  • 越前町
サポートエリア詳細は以上です。

※ 地域や交通手段により、追加の出張料金が必要な場合がございます。